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AXA

Segunda Opinión Médica

Descripción del servicio

A través de este servicio, los asegurados disponen de la opinión de prestigiosos especialistas de Europa y Estados Unidos. No supone ningún coste adicional para el asegurado y éste contará con el informe de Segunda Opinión en la mayor brevedad posible.

El servicio de Segunda Opinión Médica permite al cliente y a su médico tratante, ante cualquier diagnóstico de una enfermedad grave, obtener un informe de evaluación del caso por parte de expertos del máximo prestigio internacional sin necesidad de desplazamiento y en un plazo breve de tiempo. El servicio le ofrece la posibilidad de tener acceso a la opinión de los más reconocidos especialistas en el mundo dentro de su área de actuación.

¿A quién se dirige el servicio de Segunda Opinión Médica?

Este servicio está dirigido a personas que han sido diagnosticadas de una enfermedad grave y que buscan la tranquilidad de saber que su caso ha sido revisado por expertos que reúnen una gran experiencia en casos similares.

El servicio de asesoramiento en caso de enfermedad grave con especialistas del máximo prestigio internacional, le permitirá obtener un informe de evaluación del caso planteado por parte de los expertos más reconocidos en la materia sin necesidad de desplazamiento y en un plazo breve de tiempo.

Algunas ventajas son:

  • Acceso al conocimiento médico internacional más avanzado de forma rápida, en el propio idioma del cliente y sin coste añadido.

  • Contacto personalizado del paciente con un equipo médico profesional a través de una línea telefónica en exclusiva.

  • Tranquilizar al paciente durante el proceso de su enfermedad, ayudándole a asumir su diagnóstico o a obtener las alternativas terapéuticas más adecuadas.

¿Cómo puedo utilizarlo?

Para poder utilizar este servicio usted tendrá que llamar a una línea exclusiva y será atendido por un equipo médico profesional.

La operativa es la siguiente:

      El cliente deberá llamar al 91 807 00 55 , identificarse con su nº de cliente y nº de asegurado y solicitar el servicio de Segunda Opinión Médica.

      El paciente dará su consentimiento al Equipo Médico para la tramitación del servicio.

      El Equipo Médico iniciará los trámites de recolección de información necesaria sobre el caso.

      El Comité Clínico realizará la revisión inicial del informe de solicitud (informes médicos y pruebas adjuntas).

      El Comité Clínico iniciará el proceso de selección de los médicos expertos con mayor experiencia en el problema en cuestión, independientemente del centro médico o país en el que se encuentren.

      El Equipo Médico enviará el caso a los expertos seleccionados y mantendrá contacto telefónico para comentar las particularidades del caso con el paciente, y con su médico tratante.

      El Equipo Médico realizará la edición y revisión del informe de segunda consulta que incluirá:

      • Resumen del caso

      • Motivo de la consulta

      • Proceso de selección de los expertos médicos involucrados en la revisión del caso

      • Informe de los médicos expertos seleccionados

      • Currículum de los médicos expertos seleccionados

      El Equipo Médico enviará el informe al solicitante y gestionará las dudas y aclaraciones que se deriven con él y su médico tratante

¿Quién ofrece el servicio?

El servicio de Segunda Opinión Médica está gestionado por la empresa de servicios médicos Advance Medical.

Advance Medical dispone de una extensa red de especialistas del máximo prestigio alrededor del mundo. Se trata de expertos que destacan por su experiencia y reconociemiento en distintas áreas de la medicina.

¿Qué puedo esperar?

Usted podrá acceder a un servicio que vela por su salud en caso de enfermedad grave, aportándole:

  • Apoyo médico personalizado para gestionar la Segunda Opinión Médica

  • Evaluación y valoración del diagnóstico médico con expertos del máximo prestigio

  • Selección de Centros y Especialistas del máximo prestigio a nivel internacional

  • Seguimiento médico continuado posterior a la Segunda Opinión Médica

Descubra el alcance de la segunda opinión médica, que ofrece AXA Salud, a través de este ejemplo real.

* Este servicio está disponible para todos aquellos asegurados de AXA Salud, excepto para la modalidad Óptima Joven.

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